Entrevista a la abogada Margarita Martín, especialista en negligencias médicas (Grupo Médico Legal BCN)

En el programa “Al márgen” de radio Klara, se ha entrevistado a uno de los despachos colaboradores de www.masqueabogados.com, la abogada Margarita Martín, especialista en negligencias médicas, Letrada del Grupo Médico- Legal BCN en el que también colabora el Dr. D. Jose Luis Moreno, como encargado del área pericial médica.
Las negligencias médicas, según explica la letrada, hay que hablar de ellas en sentido amplio, pudiéndose referir a la mala práxis médica, incluyendo el error médico o el retraso del diagnóstico de una enfermedad, junto con la negligencia médica que es la actuación irresponsable del médico que no calcula las consecuencias que eran previsibles y la falta de información al paciente por parte del médico ya que es obligación del mismo proporcionar a paciente todas las alternativas posibles.
En España a diferencia de Estados Unidos no se sigue el mismo criterio a la hora de demandar, ya que el ejercicio del derecho es totalmente diferente, en USA no hay un criterio judicial consolidado, en España es el TS quien dicta un criterio para determinar si se ha producido un retraso o un error. La legislación y la jurisprudencia es mucho más razonable, no cualquier actuación es reclamable.
En España el TS sienta jurisprudencia cuando dicta al menos tres sentencias siguiendo el mismo criterio, lo cual abre el camino a la hora de fundamentar una demanda. También hay que tener en cuenta la jurisprudencia de las Audiencias, junto con las circunstancias del caso concreto para ver si es posible una demanda de estas características, y por supuesto el informe médico pericial elaborado por un especialista en la materia.
Quien quiera escuchar toda la entrevista puede pinchar en el siguiente enace:  Audio programa "Al Márgen"

Reclamación de cantidad frente al conductor y su aseguradora

Se plantea demanda de Juicio Ordinario frente al conductor y su aseguradora para la reclamación de cantidad, ejercitando la acción extracontractual para la indemnización de daños y perjuicios personales derivados de accidente de tráfico.

Típico caso de responsabilidad objetiva del art. 1 de la Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la circulación de vehículos a motor, donde la aseguradora acepta desde el primer momento la responsabilidad de su conductor, entrando a discutir únicamente el quantum indemnizatorio por daños personales sufridos por el lesionado.

Letrado: D. José Antonio Porcar Magraner

Porcar Abogados

Acompañamos la Sentencia del Juzgado de Primera Instancia núm. 6 de Alzira (Valencia) que puedes descargarte del portal jurídico masqueabogados.com

Responsabilidad del poseedor de un animal por los daños que causa

Se ejercita acción de responsabilidad extracontractual de reclamación de cantidad frente a la aseguradora de la vivienda de la propietaria del perro por el ataque de este a una vecina que se encontraba paseando enfrente de su casa.

La aseguradora no consigue probar la culpa de la victima por lo que en virtud de la responsabilidad objetiva del art. 1905 CC se dicta una sentencia con estimación integra de la demanda mas los intereses del art. 20 LCS desde la fecha del siniestro y las costas procesales.

Letrado: D. José Antonio Porcar Magraner

Porcar Abogados

Se acompaña la Sentencia del Juzgado de Primera Instancia núm. 6 de Alzira (Valencia). de 3 de Mayo de 201 que podéis descargar del portal jurídico masqueabogados.com

Negligencia Médica Retraso del diagnóstico, cáncer de pulmón

Tras estar tres años acudiendo al médico de cabecera por tos persistente que no mejoraba a pesar del tratamiento médico y de realizarse dos radiografías que fueron informadas como normales, la paciente fué diagnosticada de ansiedad.

Finalmente cambió de médico de cabecera que solicitó TAC que puso en evidencia la existencia de tumor en el pulmón izquierdo.

Aunque inicialmente la compañía de seguros de los médicos se opuso a la demanda, finalmente tuvieron que reconocer que en las radiografías realizadas en el año 2003 y 2006 ya se veía el tumor en el pulmón izquierdo.

Se condena a los médicos al pago de 274.241,83€ más los intereses del art. 20 LCS y costas.

Acompañamos a esta breve reseña Sentencia del Juzgado de 1ª Instancia nº 59 de Barcelona

Letrada: Dª Margarita Martín Folgueira

Perito Médico: Dr. Moreno Fuentes

Grupo Médico-Legal BCN (Abogados)

Grupo Médico-Legal BCN (Peritos)

Adquisición por el BBVA en nombre del cliente de Participaciones preferentes de Lehman Brothers

La Sala Primera del Tribunal Supremo, siendo ponente el Sr Dº Juan Antonio Xiol Rius, recientemente ha admitido a trámite el Recurso Extraordinario por Infracción Procesal y de Casación interpuesto por la adquisición por el BBVA, en nombre del cliente de Participaciones preferentes de Lehman Brothers, recurso cuya dirección letrada corresponde a la Abogada Amparo Barrachina Coscolla.
El Tribunal Supremo tendrá que pronunciarse por primera vez sobre la cuestión.
Sendos recursos versan sobre la carga de la prueba en estos supuestos, las obligaciones de las entidades financieras como comisionistas y el deber de información, vigilancia y cuidado que establece la Ley de Mercado de valores.
Dichas obligaciones deben ser cumplidas por las entidades bancarias en relación con el producto complejo conocido como PARTICIPACIONES PREFERENTES, que tantas pérdidas ha ocasionado a clientes de bancos, consumidores y minoristas.

¿Que hacer ante los abusos de los bancos?

En este video podemos ver la entrevista que el programa "La Nit" de radio televisión valenciana hizo a la letrada Dª Amparo Barrachina, abogada especialista en productos tóxicos bancarios.
La crisis financiera y las políticas comerciales llevadas a cabo por las entidades financieras han hecho que se produzcan abusos hacia los usuarios de productos bancarios.
¿Que hacer ante los abusos de los bancos?. Amparo Barrachina defiende a los usuarios y consumidores que han visto que en estos momentos no pueden recuperar su dinero a pesar de que cuando firmaron el contrato el director o el trabajador de toda la vida de la sucursal les dijeron que iban a poder hacerlo sin ningún tipo de problema.
Se trata de clientes que pensaban que lo que tenian contratado era un plazo fijo y no un producto financiero complejo, estamos hablando de participaciones preferentes, obligaciones subordinadas, entre otros productos.
La banca ha intentado "colocar" las participaciones preferentes ya que computaban como capital, para refinanciarse. Cuando alguien llegaba buscando algo seguro, pensando que lo que adquirian era un producto sin riesgo, les aconsejaban y vendían "participaciones preferentes", perpétuas, ilíquidas, y sin garantías ni de capital ni de intereses.

La solución es acudir a los Tribunales para que declaren la nulidad de estos contratos y los daños y perjuicios.

Guerra de Precios entre los despachos de abogados

Hoy me ha llamado la atención una noticia de la que habla el Diario Expansión con el titular: Bufetes a 1 Euro, por lo visto se trata del asesoramiento por parte de una firma de abogados, percibiendo un euro por ello siendo su cliente el Fondo de Financiación de Pago a Proveedores, en una de las mayores operaciones de financiación de la historia, para sanear deudas pendientes en ayuntamientos y autonomías, tal y como indica la noticia.
Ello me lleva a la reflexión de que la guerra de precios entre los despachos de abogados a consecuencia de la crisis está llegando a límites peligrosos, en lo que “todo vale” para no perder cuota de mercado, perjudicando sobre todo a pequeños y medianos despachos, que están viendo como los “grandes despachos” están tirando los precios con descuentos incluso mayores al 50%.
Podríamos incluso reflexionar sobre si se está produciendo una especie de “dumping” en el sector legal y cuál es el papel de los Colegios de Abogados, si tendrían que posicionarse o no al respecto.
Me pregunto ¿Es ésta la solución en tiempos de crisis? ¿Es ésta la forma de captar y conservar al cliente en época de crisis? ¿Qué pasará cuando la economía se recupere?
Todos los profesionales en el sector jurídico somos conscientes que el cliente que llega al despacho muchas veces no puede hacer frente a los honorarios que aplicamos en determinados asuntos pero tampoco tenemos que tirar nuestros precios ya que nuestro trabajo tiene un coste y es un trabajo que hay que remunerar como cualquier otro.
No es que la demanda de servicios legales haya disminuido, es la cantidad de dinero que las empresas y los particulares tienen disponible para pagar a los abogados la que ha decrecido.Trabajo hay, pero dinero poco, o bien es difícil cobrarlo.
Es cierto que hay que adaptarse y que no podemos permanecer ajenos a la grave situación económica, pero hay formas de adaptarse sin necesidad de entrar en el regateo de nuestros honorarios dejándolos a “low cost”. Me da la impresión de que está imperando el todo vale para conseguir al cliente.
Competir en precio tiene un serio inconveniente, y es que sola gana uno: el más barato. Algo a tener en cuenta en la planificación y viabilidad a medio plazo de una firma de servicios profesionales.
De todo lo dicho vemos que el precio de los servicios de asesoramiento jurídico es un elemento fundamental cuando se habla de marketing. Puede llegar a convertirse en una auténtica arma estratégica, tanto si se opta por bajarlo como si lo que se pretende es subirlos. De todas formas, la dificultad estriba básicamente en determinar cuál es exactamente su punto justo. Pensemos que, curiosamente, no siempre los precios bajos son bien aceptados por los clientes. A veces pueden despertar en ellos una cierta desconfianza. “Si tan barato es, no será bueno”.
Las guerras de precios solo benefician en principio y a corto plazo a las firmas dominantes en el sector, ya que las más pequeñas son incapaces de competir en precio y puede conllevar a su precio. Las que queden absorberán la cartera de clientes de las que han abandonado. A largo plazo, el cliente podría también llegar a perder. Con menos despachos en el mercado, los precios tienden a incrementarse, a veces hasta niveles superiores que antes de la guerra. Lo que en un primer momento pudiera ser más beneficioso por precio al cliente, sin embargo le supondría un encarecimiento en un futuro.
Competir por precio no es la mejor opción, sino que hay que hacerse valer con otras armas como la preparación, profesionalidad, trabajo, dedicación, servicio, experiencia, innovación, tecnología, con servicios añadidos que ofrecer a nuestros clientes, con buen criterio, y sobre todo si somos un pequeño o mediano despacho haciendo valer esa diferenciación, dignificando y personalizando nuestros servicios, y lo que es fundamental, ofreciendo calidad a precios competitivos. Una cosa es ser flexible y otra muy distinta regalar el trabajo.
Para disminuir gastos habría que aplicar políticas de reducción der costes fijos pero seleccionando bien donde se recorta o bien haciendo una redistribución de nuestro presupuesto a aquello que vemos más imprescindible para la gestión de nuestro cliente, pero nunca recortar en el cliente ya que es nuestro principal activo en nuestro despacho.
No hay que descuidar también invertir en ampliar nuestra cartera de clientes mediante estrategias de marketing activo utilizando medios como internet. Las partidas en márketing y publicidad son las que primero se suelen recortar, grave error ya que es una de las que más se necesitan, es inviable que una empresa descuide sus herramientas para la captación de la clientela cuando ve disminuyendo la misma.
Medidas para atraer la clientela hay, y no necesariamente depreciando el precio de nuestros servicios.
Por otro lado “reventar el mercado con el precio” puede ser un arma de doble fila, puede perjudicarnos porque el cliente habitual de nuestro despacho se puede ver discriminado ante los nuevos clientes a los que les aplico esta tarifa “súper reducida”, ¿Por qué ellos pagan menos por lo mismo? Y por lo tanto perder al cliente fiel o habitual de nuestro despacho. Es pan de hoy y hambre de mañana.
Bajar el precio hasta límites insospechados puede afectarnos también en nuestro posicionamiento en el mercado, en nuestra imagen de marca, en nuestro prestigio, calidad, tiempo de dedicación al asunto, etc.…
Es difícil con la que está cayendo tener una visión a medio o largo plazo del mercado, pero al menos hay que intentar en estos momentos dar un buen servicio, adaptándonos a las circunstancias de cada cliente y no depreciando nuestra profesión ni nuestro trabajo.

Mª Dolores Ortiz (Abogada)
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